Privacy Policy

Titolare del trattamento è BeeToo Agency S.r.l. con sede in Via dell'Industria 26/B, 34144 Trieste (TS), Italia.
Partita IVA, Codice Fiscale e VAT EU: IT01275560322 · REA Trieste: 137733.
Contatti: info@beetooagency.com · PEC beetooagency@pec.it.
Non è stato designato un DPO (Data Protection Officer): per qualunque richiesta in materia di privacy puoi scrivere agli indirizzi sopra indicati.

• Dati di contatto del lead: nome, cognome, email, telefono — raccolti quando ti iscrivi alla prima lezione gratuita o richiedi informazioni.
• Dati di consumo formativo: avanzamento delle lezioni viste, eventi di player video (start, 50%, end), prenotazione consulenza.
• Dati di pagamento: gestiti direttamente da Stripe Payments Europe Ltd. Non raccogliamo né conserviamo i numeri di carta. Conserviamo il customer_id Stripe e l'id del metodo di pagamento per consentire i futuri acquisti "One-Click".
• Dati tecnici: indirizzo IP, user agent, cookie tecnici, identificatori Meta (_fbp, _fbc) solo previo consenso.

• Erogazione del servizio (lezioni, account, consulenza) — base giuridica: esecuzione del contratto / misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• Gestione dei pagamenti e adempimenti fiscali — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
• Misurazione delle campagne pubblicitarie (Meta Pixel + Conversions API) — base giuridica: consenso esplicito raccolto tramite banner cookie (art. 6.1.a GDPR).
• Comunicazioni marketing (newsletter, offerte) — base giuridica: consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
• Sicurezza, prevenzione frodi e analisi statistiche interne — base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).

• Dati di lead non convertiti: 36 mesi dall'ultimo contatto, poi cancellazione automatica.
• Account utente attivo: per tutta la durata dell'account, fino a richiesta di cancellazione.
• Dati di acquisto / fatturazione: 10 anni dall'emissione del documento (obbligo civilistico/fiscale, art. 2220 c.c.).
• Identificatori Meta (cookie): vedi la Cookie Policy.

I tuoi dati possono essere trattati dai seguenti fornitori, in qualità di Responsabili del trattamento, con sede UE/EEA o con clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE:

• Stripe Payments Europe Ltd (Irlanda) — gateway di pagamento. stripe.com/privacy
• Meta Platforms Ireland Ltd (Irlanda) — Meta Pixel + Conversions API.
• MongoDB Atlas (MongoDB Ireland Ltd) — hosting database in regione UE.
• Make.com (Celonis SE / Make s.r.o., Repubblica Ceca) — automazioni interne (notifiche lead/eventi).
• Provider di hosting applicativo con datacenter UE.

I dati non sono diffusi e non sono ceduti a terzi per finalità di marketing autonome.

I pagamenti sono gestiti in modalità crittografata da Stripe. Al primo acquisto a 2 € (Lezione 2) ti viene chiesto il consenso a memorizzare in modo sicuro il metodo di pagamento (Stripe lo memorizza con la tecnologia setup_future_usage) per consentire gli acquisti successivi a 10 € (Lezione 3) e 197 € (corso completo) con un solo click, senza re-inserire la carta. Puoi revocare l'autorizzazione in qualunque momento scrivendo a info@beetooagency.com.

Per finalità statistiche interne registriamo eventi anonimi/pseudonimi legati al consumo dei video (avvio, raggiungimento del 50%, completamento), comparsa e invio del pop-up di consulenza, conversioni di acquisto. Questi dati sono associati al tuo ID utente, non sono ceduti a terzi e sono usati solo per migliorare il servizio.

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR hai diritto di: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità dei dati e di proporre reclamo all'Autorità Garante (garanteprivacy.it). Per esercitarli scrivi a info@beetooagency.com o alla PEC beetooagency@pec.it.

I dati restano principalmente in UE/EEA. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono esclusivamente in presenza di Decisioni di adeguatezza o Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione UE.

BeeToo Agency S.r.l. si riserva di aggiornare questa informativa. La data in alto indica l'ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali ti sarà richiesto un nuovo consenso, ove necessario.